मुख्यालय में पहुंचे 46 आवेदकों से सीधा संवाद किया और संबंधित विभागों को तत्काल कार्रवाई के निर्देश दिए। वहीं, शहर के सभी 16 संभागों में संभागीय अधिकारियों द्वारा 32 प्रकरणों पर सुनवाई कर मौके पर ही आवश्यक कार्यवाही की गई। इस तरह कुल 78 आवेदनों का निराकरण कर नागरिकों को बड़ी राहत प्रदान की गई।
मुख्यालय में प्राप्त 46 शिकायतों में सर्वाधिक आवेदन अतिक्रमण विभाग और भवन शाखा से जुड़े रहे, जिनकी संख्या 8-8 रही। इसके अलावा 5 शिकायतें स्वास्थ्य विभाग, 5 बाजार विभाग, 3 स्थापना, 3 सम्पदा, 3 जल, 3 उद्यान, 1 कॉलोनी सेल, 1 पेंशन शाखा, 1 राजस्व, 1 योजना, 1 कार्यालय अधीक्षक, 1 संभाग क्रमांक 6 तथा 2 संभाग क्रमांक 15 से संबंधित रहीं। सभी शिकायतों को संबंधित विभागों को भेजते हुए समयबद्ध समाधान के निर्देश दिए गए।
जनसुनवाई के दौरान कुछ मामलों में राजस्व और स्वास्थ्य विभाग द्वारा मौके पर ही त्वरित निराकरण कर दिया गया, जिससे आवेदकों को तुरंत राहत मिली। निगमायुक्त ने अधिकारियों से कहा कि जनसुनवाई केवल औपचारिकता न होकर जनता की वास्तविक समस्याओं के समाधान का माध्यम है, इसलिए हर आवेदन को गंभीरता से लेते हुए प्राथमिकता के आधार पर निपटाया जाए।
इस अवसर पर जनसुनवाई प्रभारी सहायक आयुक्त वेद प्रकाश सहित सभी विभागीय प्रमुख, अधिकारी एवं कर्मचारी उपस्थित रहे।
