नई दिल्ली, 30 दिसंबर नई दिल्ली नगर परिषद (एनडीएमसी) सेवा वितरण में सुधार और शिकायतों के शीघ्र निवारण को सुनिश्चित करने के लिए 3 जनवरी को नववर्ष का पहला ‘सुविधा शिविर’ आयोजित करेगी।
यह शिविर नई दिल्ली में जय सिंह रोड (पालिका केंद्र के पास) स्थित एनडीएमसी कन्वेंशन सेंटर में सुबह 10:30 बजे से दोपहर 12:30 बजे तक आयोजित किया जाएगा।
एक अधिकारी ने बताया कि यह पहल एनडीएमसी के सतत नागरिक संपर्क कार्यक्रम का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है, जिसका उद्देश्य प्रत्यक्ष भागीदारी को मजबूत करना, सेवा वितरण में सुधार करना और शिकायतों के शीघ्र निवारण को सुनिश्चित करना है।
सुविधा शिविर एक एकल-खिड़की सुविधा मंच के रूप में तैयार किया गया है, जहां नगरपालिका सेवाओं संबंधी एक विस्तृत श्रृंखला से संबंधित जानकारी प्राप्त की जा सकती है।
एक आधिकारिक बयान में कहा गया है कि दिल्लीवासियों, सेवा उपयोगकर्ताओं, निवासी कल्याण संघों, बाजार व्यापारी संघों और एनडीएमसी के सेवारत और सेवानिवृत्त कर्मचारियों को शिविर में भाग लेने और मौके पर ही सहायता प्राप्त करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।
शिविर के दौरान, नागरिक बिजली सेवाओं (नए कनेक्शन, कनेक्शन काटना, लोड बढ़ाना या घटाना और नाम परिवर्तन/स्थानांतरण सहित), संपत्ति कर, और जन्म और मृत्यु प्रमाण पत्र से संबंधित मामलों का समाधान कर सकेंगे।
एनडीएमसी कर्मचारियों की सेवा संबंधी समस्याएं, जलभराव और स्वच्छता, कचरा निपटान और सड़क मरम्मत, पेंशन योजनाएं (विधवा, वृद्धावस्था और विकलांगता), साथ ही बारात घर और सार्वजनिक पार्कों की बुकिंग, और अन्य एनडीएमसी सेवाओं के संबंध में भी शिविर में चर्चा की जाएगी।
एनडीएमसी के विभिन्न विभागों के अधिकारियों द्वारा संचालित समर्पित हेल्प डेस्क प्रत्यक्ष, समयबद्ध और कुशल सहायता प्रदान करने के लिए उपलब्ध रहेंगे, जिससे शिकायतों का शीघ्र समाधान और प्रक्रियाओं की स्पष्टता सुनिश्चित होगी।
एनडीएमसी कन्वेंशन सेंटर में हर महीने के पहले शनिवार को नियमित रूप से सुविधा शिविर आयोजित किया जाता है, जो पारदर्शी, उत्तरदायी और नागरिक-हितैषी शासन के प्रति एनडीएमसी की प्रतिबद्धता को सुदृढ़ करता है।
